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براتب بين 3000 و5000 درهم + تحفيزات .. مطلوب شباب وشابات للعمل بمراكز الاتصال Centre d’appel بشهادة البكالوريا على الأقل بعدة مدن

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L’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences ANAPEC

Référence de l’offre: ET050123819085
Date : 05/01/2023

(6) Conseiller Clients sur RABAT AGDAL

Description de l’entreprise

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Type de contrat : CDD

Lieu de travail : RABAT AGDAL

Salaire mensuel : 3900 DHS

Caractéristiques du poste : Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil. – Assurer le service commercial entrant (Acquisition, prise de commande). -Assurer le développement commercial sortant (Télévente, gestion de portefeuille “B to B” et fidélisation). -Optimiser la qualité de service et respecter les règles de confidentialité. -Contribuer à la fidélisation des utilisateurs.

Profil recherché

Description du profil :

  • Vous avez une bonne maîtrise de la langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
  • Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et l’internet.
  • Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute, et vous êtes doté(e) d’un   excellent sens du service.
  • Une première expérience dans un centre d’appel serait souhaitable.

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Référence de l’offre: FE050123819171
Date : 05/01/2023
Agence : FES / BELKHIR

(10) Téléconseiller sur FES

Description de l’entreprise

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Compétences :

  • Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
  • Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
  • Collecter ou échanger des informations,
  • Renseigner le système d’information,
  • Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
  • Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
  • Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
  • Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,

Type de contrat : CDD

Lieu de travail : FES

Formation : Baccalauréat

Langues :

Postuler

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