Chargés de clientèle francophones en réception d’appel

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Chargés de clientèle francophones en réception d’appel

À propos de l’offre d’emploi

Description du poste

Rattaché(e) à votre responsable d’équipe, votre mission consiste à :Assister les clients au téléphone en répondant efficacement selon les chartes et procédures mises en place,

Participer au développement des activités à travers des remontées terrains et des propositions pertinentes,

Fidéliser les clients en s’inscrivant dans une démarche d’amélioration basée sur la satisfaction client.

Profil recherché de Chargés de clientèle

  • Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 toute filière confondue ou équivalent, passionné(e) par la gestion de la relation client.
  • Vous êtes de nationalité marocaine,
  • Vous maîtrisez parfaitement le français à l’écrit comme à l’oral,
  • Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l’atteinte de vos objectifs,
  • Vous avez le sens du service client et commercial,
  • Vous avez de réelles capacités d’écoute et êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).Vous avez le goût du Challenge?
  • Vous appréciez le travail d’équipe? Vous souhaitez tracer un réel parcours professionnel ? Ce poste est donc à vous !

Nous offrons les avantages suivants 

  • Salaire net + primes de production et de qualité.
  • CNSS + Mutuelle privée,
  • Horaires rotatifs
  • Heures supplémentaires rémunérées,
  • Formation initiale rémunérée,
  • Challenges internes avec des lots à gagner,
  • Transport assuré. 

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