Eqdom recrute des Conseillers de Clientèle

Fondée par l’Etat en 1974 pour aider les fonctionnaires dans leurs achats de biens d’équipement, Eqdom est devenue la première société de crédit à la consommation au Maroc. Elle a rapidement décidé de diversifier ses activités en proposant ses services aux particuliers et en élargissant son offre. Elle est ainsi devenue leader dans le domaine des prêts personnels.

Depuis son rachat par la Société Générale en 2002, Eqdom a renforcé son potentiel de développement en élargissant son réseau de distribution et sa gamme de produits proposés à ses clients. Elle a également investi dans le professionnalisme de ses équipes et a accordé une attention accrue à la qualité de service fourni sur l’ensemble de son réseau de distribution. Grâce à son affiliation à un grand groupe international, Eqdom continue de se positionner comme un acteur clé du marché des crédits à la consommation au Maroc.

Eqdom recrute des Conseillers Clientèle

Le Conseiller de Clientèle, prend en charge l’accueil, le conseil des clients et des commerciaux des concessionnaires automobiles, réceptionne, analyse et contrôle les pièces constituant le dossier automobile et assure le suivi des demandes de crédit et leur financement.

Description du poste:

1. -Accueillir les clients et les commerciaux des concessionnaires automobiles et leur proposer des solutions de crédits adaptés.
2. -Contrôler l’exhaustivité, l’authenticité et la cohérence des pièces des dossiers.
3. -Réaliser les sondages bancaires et employeur nécessaires pour évaluer la solvabilité des clients.
4. -Alimenter les dossiers de crédit de tout document et information permettant l’étude et la prise de décision.
5. -Assurer le suivi systématique des clients et des commerciaux des concessionnaires automobiles à travers des relances téléphoniques.
6. -Assurer et développer une bonne image de la marque EQDOM à travers l’amélioration continue de la qualité de l’accueil et du service rendu à la clientèle.
7. -Prendre en charge les réclamations SAV.
8. -Remonter les dysfonctionnements éventuels au supérieur hiérarchique.

Profil recherché:

• -BAC+3 Université ou Ecole de commerce, fraîchement diplômé.
• -Rigueur et organisation.
• -Flexibilité et polyvalence.
• -Aisance commerciale.
• -Sens du contact et de l’écoute.
• -Excellente capacités relationnelles.
• -Esprit d’analyse et de synthèse.
• -Connaissance des produits et services.
• -Sens du risque.

Type de contrat: Anapec

1. –Conseiller de Clientèle Casablanca
2. –Conseiller de Clientèle Fès